הרחיבו את המערכת שלכם עם תוספים ייעודיים
עיינו במגוון תוספים שתומכים בעמידה בדרישות רגולציה, ביצועים והתאמה אישית.
חבילת אבטחה Safeguard
נהלו את המידע הרגיש ביותר של הארגון שלכם בראש שקט, עם תקני אבטחת המידע המתקדמים ביותר הקיימים.
השירות כולל:
- גיבוי מאובטח של נתונים
- לוג אירועי אבטחה
- כניסה עם SSO ואימות דו-שלבי (2FA)
חבילת אבטחה מותאמת לשוק הרפואי Healthguard
הגנו על רשומות המטופלים שלכם תוך ייעול ניהול המידע הרפואי, בהתאם לתקן הבינלאומי למידע בריאותי ISO-27799.
השירות כולל:
- הצפנת קבצים
- הצפנת נתונים
- ניהול מידע רפואי מאושר
התממשקות למרכזיית ענן
אפשרו תקשורת ישירה בתוך ה-CRM שלכם על ידי חיבור מערכת הטלפוניה (PBX) המועדפת עליכם, ותיהנו מתצוגה מלאה של הלקוח לשיפור השירות.
השירות כולל:
- Click 2 Call – חיוג או מענה לשיחות בקלות
- תצוגה מלאה של הלקוח – כל המידע במקום אחד
- ניתוב שיחות חכם – קיצור זמני המתנה ושיפור היעילות
100 בקשות API נוספות
חזקו את העסק שלכם עם 100 קריאות API נוספות לדקה. הבטיחו זרימת מידע חלקה, הרחיבו את המערכת שלכם, והפכו תהליכים לאוטומטיים ללא מגבלות.
נפח אחסון נוסף
הימנעו מהגבלות נתונים והבטיחו תפקוד חלק ככל שהעסק שלכם גדל. פתרונות האחסון המדרגיים שלנו מספקים גמישות ונפח מותאם לניהול יעיל של כמויות הולכות וגדלות של מידע לקוחות.
הודעות SMS
שלחו הודעות SMS אוטומטיות או ידניות מתוך מערכת Fireberry CRM. אשרו פגישות, שלחו תזכורות או השיקו קמפיינים – עם תקשורת מהירה, יעילה ואינטגרטיבית לחלוטין.
החבילות כוללות:
- 1,500 הודעות בעלות של 225 ש״ח (15 אגורות להודעה)
- 3,000 הודעות בעלות של 420 ש״ח (14 אגורות להודעה)
- 5,000 הודעות בעלות של 600 ש״ח (12 אגורות להודעה)
- 10,000 הודעות בעלות של 1,000 ש״ח (10 אגורות להודעה)
- 50,000 הודעות בעלות של 4,000 ש״ח (8 אגורות להודעה)
- 500,000 הודעות בעלות של 20,000 ש״ח (4 אגורות להודעה)
- 1,000,000 הודעות בעלות של 30,000 ש״ח (3 אגורות להודעה)
מטבו את ה-CRM שלכם עם תוספי שירותים מקצועיים
עבדו עם מומחי Fireberry כדי להטמיע, למטב ולהתאים את המערכת לצרכים שלכם.
שיחות הדרכה
קבלו ייעוץ מומחה לפתרון אתגרי CRM, מיטוב תהליכי עבודה או הטמעת תהליכים חדשים. קבעו פגישת ייעוץ וקבלו הכוונה אסטרטגית, שיטות עבודה מומלצות וליווי מעשי – מותאם לצרכים של העסק שלכם.
שיחות ייעוץ למפתחים
קבלו ליווי מעשי ממפתחי Fireberry להתמודדות עם אתגרי אינטגרציה, הבנת פונקציונליות ה-API ובניית פתרונות מותאמים אישית. בין אם אתם צריכים ייעוץ כללי או עזרה עם נקודות קצה ספציפיות – נלווה אתכם בכל שלב בדרך.
הטמעת המערכת
קבלו הטמעת CRM בהובלת מומחים, בהתאמה אישית לעסק שלכם. מהתאמה ועיצוב המערכת, דרך הדרכות והעברת נתונים – הצוות שלנו יבטיח תהליך הטמעה חלק, שמותאם לתהליכים ולמטרות שלכם.
פשטו את ניהול ה-CRM עם חבילות ניהול המערכת (System Administrator)
העבירו את נטל ההטמעה, התחזוקה והתמיכה למומחים שלנו כדי שתוכלו להתמקד במה שחשוב באמת.
כל חבילה זמינה לרכישה במודל רבעוני או שנתי.
ניהול מערכת Basic
תוכנית בסיסית אידיאלית הכוללת 5 שעות שירות חודשיות של סיוע מומחים, לצורך עדכוני CRM תקופתיים, התאמות מערכת וניהול בקשות שירות. הפיקו תועלת מתמיכה מקצועית – בלי לשאת בנטל ניהול יומיומי של המערכת.
ניהול מערכת Onboarding
מותאמת ללקוחות חדשים או להקמה ראשונית של המערכת, חבילה זו כוללת 10 שעות שירות חודשיות המתמקדות בהגדרה, התאמה אישית והתאמה של ה-CRM לדרישות העסקיות הייחודיות שלכם.
ניהול מערכת Teams
מותאמת לצוותים בצמיחה הזקוקים לתמיכה שוטפת בניהול המערכת, תוכנית זו מציעה 30 שעות שירות חודשיות למיטוב תהליכים, התאמה אישית ותחזוקה שוטפת של ה-CRM – כדי להבטיח יעילות תפעולית.
ניהול מערכת Enterprise
פתרון מקיף לארגונים גדולים הזקוקים לתמיכה נרחבת ממומחים. עם 80 שעות שירות חודשיות, חבילה זו מספקת ניהול CRM פרואקטיבי, שדרוגי מערכת ושירותי ניהול ייעודיים.