CRM לקמעונאות: פלטפורמה אחת. אינסוף עסקאות.
אנחנו מבינים - לנהל עסק קמעונאי זה אתגר, במיוחד בשוק המהיר של היום. פיירברי CRM מקלה עליכם בניהול שיווק, מלאי, תהליכי עבודה ומערכות POS, כדי שתוכלו להתמקד במה שבאמת חשוב: צמיחת העסק שלכם.
התחילו בחינם עוד היום
יכולות מכירה חכמות מבוססת נתונים
הפכו נתוני קמעונאות לתובנות שמגדילות מכירות. אפשרו לצוות שלכם לאתר הזדמנויות מדויקות ולקבל החלטות חכמות בעזרת מעקב וניתוח התנהגות לקוחות.
ניהול מלאי חכם מובנה
לנסות לנהל מלאי במערכות מנותקות או לא מחוברות היטב זה מתיש. ניהול המלאי המובנה של פיירברי שומר אתכם מאורגנים ודואג שלא תפספסו שום דבר.
משכו יותר לקוחות עם פניות מותאמות אישית
קמפיינים גנריים כבר לא עובדים על הצרכנים של היום. פיירברי מאפשרת לקמעונאים לפלח לקהלים ולבנות פניות מותאמות אישית שמדברות אל הלקוחות בזמן הנכון ובמקום הנכון.
שירות אוטומטי מבוסס
בינה מלאכותית
שדרגו את שירות הלקוחות עם אוטומציות ועוזר הבינה המלאכותית של פיירברי - לקיצור זמני תגובה ולהבטחת תמיכה עקבית 24/7, בלי קשר לגודל הצוות שלכם.
Shopify
חברו את חנות ה-Shopify שלכם לניהול מלאי והזמנות בקלות וביעילות.
Quickbooks
בצעו הנהלת חשבונות ומעקב פיננסי חכם בפיירברי באמצעות QuickBooks.
Square
עקבו אחר מכירות בקלות ופשטו את עיבוד התשלומים עם Square.
Zapier
צרו אינטגרציות עם האפליקציות המועדפות עליכם באמצעות Zapier
Stripe
פשטו את עיבוד התשלומים וקבלו תובנות פיננסיות עם Stripe.
חברו את הכלים המועדפים עליכם לקמעונאות
פיירברי מתחברת בצורה חלקה לכלי הקמעונאות שאתם סומכים עליהם - מערכות POS, פלטפורמות שיווק, כלים לניהול מסים ומעבדי תשלומים. כך תוכלו לנהל מכירות, מלאי ואינטראקציות עם לקוחות בקלות, ולשמור על תהליך רכישה ותפעול שעובדים בצורה חלקה.
מחפשים לעשות שינוי?
מוכנים לעבור ל-CRM טוב יותר? פיירברי הופכת את המעבר לפשוט, חלק וללא לחצים, עם ליווי צמוד בכל שלב. הצטרפו לעסקים שכבר עשו את השדרוג וגלו כמה קל להיפרד מהכלים הישנים ולהתקדם לפתרון חכם יותר.
אנחנו מציעים:
- הטמעה ותמיכה בליווי צעד אחר צעד
- שירותים מקצועיים ליישום מהיר ויעיל
- העברת נתונים חלקה - בלי כאבי ראש
שאלות נפוצות
מהי מערכת CRM לקמעונאות?
מערכת CRM לקמעונאות היא כלי שנועד לעזור לעסקים קמעונאיים לנהל אינטראקציות עם לקוחות, לעקוב אחר מכירות ולהתאים אישית את חוויית הקנייה. המערכת מרכזת נתוני לקוחות, מפעילה אוטומציות שיווקיות ומספקת תובנות לשיפור שימור הלקוחות וביצועי המכירות.
האם ניתן לשלב מערכת CRM לקמעונאות עם מערכת ה-POS ופלטפורמת המסחר האלקטרוני שלי?
בהחלט. מערכת CRM לקמעונאות צריכה להשתלב בצורה חלקה עם מערכות POS, פלטפורמות מסחר אלקטרוני ותוכנות ניהול מלאי. שילוב כזה מאפשר סנכרון נתונים בזמן אמת, עוזר לנהל מלאי, לעקוב אחר מגמות מכירה ולספק חוויית לקוח אחידה.
איך מערכת CRM לקמעונאות יכולה לשפר את חוויית הלקוח?
מערכת CRM לקמעונאות עוזרת לעסקים להבין את העדפות הלקוחות, לעקוב אחר היסטוריית רכישות ולהתאים אישית את התקשורת. היא מאפשרת להפעיל תוכניות נאמנות אוטומטיות, קידומים ממוקדים ושירות לקוחות יעיל - מה שמוביל לשביעות רצון גבוהה יותר ולרכישות חוזרות.
איך מערכת CRM לקמעונאות תורמת לנאמנות הלקוחות?
מערכת CRM לקמעונאות עוקבת אחר דפוסי רכישה, מאפשרת הפעלת תוכניות תגמול אוטומטיות, שולחת הצעות מותאמות אישית ומבטיחה מעורבות עקבית בכל הערוצים. כל אלו בונים מערכות יחסים ארוכות טווח ומחזקים את שימור הלקוחות.
מהם הפיצ׳רים המרכזיים של מערכת CRM לקמעונאות?
פיצ׳רים מרכזיים של מערכת CRM לקמעונאות כוללים:
פרופילי לקוחות והיסטוריית רכישות לשירות מותאם אישית
מעקב אחר מלאי ומכירות לייעול הפעילות
כלי שיווק אוטומטיים לקידומים ופולו-אפ
אינטגרציה רב-ערוצית (Omnichannel) להתאמה בין החנויות הפיזיות והמקוונות
ניתוחים ודוחות לקבלת החלטות מבוססות נתונים
למה לבחור ב-CRM של פיירברי לקמעונאות?
Fireberry CRM for retail is built for flexibility, allowing retailers to customize workflows, manage multiple sales channels, and automate customer engagement. With real-time analytics, seamless integrations, and an easy-to-use interface, Fireberry helps retailers grow their business efficiently.