Voicenter - פעולות מתוך סרגל השיחה
מהו סרגל השיחה?
אם אתם מחוברים למרכזיית Voicenter בעת שיחה יוצאת או נכנסת יופיע תיבת שיחה בתחתית המסך.
.png)
פעולות מתוך סרגל השיחה
פרט לשם הלקוח וזמן השיחה מופיעים בסרגל השיחה מספר כפתורים לפעולות מהירות.
לחצו על סימן ה"+":
כפתורי הפעולות משתנים בהתאמה אם המערכת מזהה לקוח קיים או לקוח חדש.
ללקוחות חדשים שלא קיימים במערכת יופיעו כפתורים לפתיחה מהירה של כרטיס חדש עבור לקוח/ איש קשר/מתעניין:
ללקוחות קיימים יופיעו גם פרטים של שם הלקוח ומשך זמן השיחה:
על ידי לחיצה על החץ יפתח כרטיס הלקוח:
.png)
איך להוסיף סרגל שיחה למערכת?
סרגל השיחה יופיע באופן אוטומטי בעת חיבור למרכזיית Voicenter, כדי להוסיף את השירות יש לפנות לכתובת support@fireberry.com.
Other helpful resources
מחפשים משהו אחר?
נסו להתאים את מילות החיפוש שלכם כדי לקבל תוצאות חיפוש טובות יותר.
צרו קשר עם התמיכה
יש לכם שאלות? חווים תקלות? צרו קשר עם צוות התמיכה שלנו באמצעות פתיחת קריאת שירות.