פירוט שיחות

בתוכנת ה- CRM של Fireberry ניתן לתעד את השיחות שלכם עם הלקוחות. תוכלו לנהל את מוקד השירות שלכם ישירות מהמערכת ולעקוב אחר השיחות שבוצעו, משך זמן השיחה, תאריך ועוד.

מאמרים נוספים

קטגורית שיחות טלפון נועדה לשמור תיעוד על כלל השיחות שבוצעו במערכת (יוצאות/נכנסות) אל מספרי הלקוח (מדובר בלקוח/איש קשר/מתעניין)
שימו לב כי אובייקט זה מופיע במידה ויש התממשקות למרכזיה.

כיצד לראות את פירוט השיחות?

תחילה יש להיכנס לאובייקט שיחות טלפון דרך התפריט הראשי. אם אינו מופיע, לחצו על "עוד" ומצאו אותו בתפריט מצד שמאל.

אובייקט שיחות טלפון

כעת תוכלו לראות שיחות שנעשו הכוללים את תאריך השיחה, שעת השיחה, משך השיחה ועוד.

פירוט שיחות באובייקט איש קשר בפאוורלינק

Other helpful resources

מחפשים משהו אחר?

נסו להתאים את מילות החיפוש שלכם כדי לקבל תוצאות חיפוש טובות יותר.

עדיין צריכים עזרה?

עברו לערוץ היוטיוב שלנו, צפו בסרטונים ולימדו עוד על המערכת.