ניהול עסק

מהייפ לסוכנים חכמים – הבינה המלאכותית משנה את הדרך שבה מערכות CRM פועלות במכירות, שיווק ושירות.

כיום הביקוש לשיתוף פעולה בזמן אמת גדל בצורה משמעותית, בעיקר בתקופה זו בה קיימת מגמת עלייה משמעותית של מעבר לעבודה מהבית. Skype, Slack ו Google Drive כבר עשו מהפכה בתקשורת העסקית על ידי שליחת מסרים מיידיים. בדומה לאלו, גם הדוא"ל

משבר הקורונה גרם לזעזוע בשוק העבודה העולמי. כתוצאה מכך היו פיטורים המוניים, עלה שיעור האבטלה ובחברות רבות חל שינוי באופן העבודה – מעבר לעבודה מהבית. ללא קשר לקורונה, בשנים האחרונות היה ניסיון לשינויים ניהוליים בחברות רבות על מנת לאפשר לעובדים

אם אתם בעלי עסק מתחיל או שברצונכם להקים עסק, חשוב שתשאלו את עצמכם את השאלה העיקרית – "מי קהל היעד שלכם?". אם התשובה לשאלה זו היא "כולם", "ילדים", "גברים", או "נשים", כנראה שאתם לא באמת יודעים את התשובה. אמנם קיימים

בימים כאלו, בהם עסקים רבים נאלצים להסתגל למציאות החדשה ולעבודה מהבית בעקבות משבר הקורונה, חשוב שמנהלים ינהלו בצורה נכונה את חלוקת המשימות לעובדים. אחת הבעיות העיקריות שמתעוררות כשמתחילים לעבוד מהבית, היא הפגיעה ביכולת הריכוז של העובדים במשימות, והחשיפה למגוון הסחות

בעולם של היום, כבר ברור כי הלקוחות מצפים לחוויית קניה מיוחדת. בדיוק מהסיבה הזו, אנשי המכירות ובעלי העסק נדרשים להשקיע את מירב המאמצים באינטרקציה בינם לבין הלקוחות. חוויית רכישה טובה של הלקוח משפיעה מאוד על רגישותו למחיר ועל החיבור שלו

ברור כי ניהול נכון של עסק דורש השקעת זמן ומשאבים בתכנון תהליכי המכירה. שכן, המכירות מספקות את מרבית רווחי העסק ומאפשרות את המשך תפקודו. בנוסף, ברור לכולנו שהזמן הוא המשאב הכי יקר לאדם ובפרט לעסקים, ולכן יש חשיבות גדולה לניצולו