שירות לקוחות
AI
SMART INBOX
הופכים מיילים נכנסים לפעולות אוטומטיות. ארגונים מקבלים עשרות מיילים ביום - פניות, תקלות, תלונות או הזדמנויות. הטיפול הידני גוזל זמן, מעלה טעויות ופוגע בתיעוד.
צרו קשר עם השותף
אודות הפתרון
מערכת SMART INBOX, מבוססת AI שמנתחת מיילים בזמן אמת,
מזהה נושא ודחיפות ויוצרת אובייקט מתאים בפיירברי , כמו קריאה או תקלה
איך זה עובד :
- ניתוח תוכן ודחיפות בעזרת NLP
- יצירת אובייקטים בפיירברי לפי סוג המייל
- ניתוב אוטומטי למחלקה או נציג מתאים
- עדכוני סטטוס ומעקב מלא בזמן אמת
יתרונות מרכזיים :
- פחות עבודה ידנית
- תגובה מהירה יותר לנושאים דחופים
- תיוג וקטגוריזציה מדויקת
- בקרה ותיעוד על כל פנייה
No items found.
אודות החברה
https://locwise.com/
חברת לוקוויז מתמחה באפיון וניהול פרויקטים, אוטומציות, אינטגרציות, פיתוח תוכנה בהתאמה אישית ופתרונות BI לקבלת החלטות מבוססות נתונים. עם ניסיון של למעלה מעשור, לוקוויז מספקת פתרונות חדשניים בטכנולוגיות מתקדמות, כולל פיתוח תוכנה, שילוב AI וניתוח נתונים, במטרה להניע עסקים קדימה. החברה פועלת בשיתוף פעולה עם לקוחותיה, תוך התאמת שירותים לצרכים הייחודיים שלהם, במטרה להוביל להצלחה עסקית באמצעות אסטרטגיה דיגיטלית חכמה, חדשנות ושירות מקצועי.