Tokomni
טוקומני הינה פלטפורמת SaaS מתקדמת לניהול אינטרקציות רב-ערוציות, Contact Center חכם מבוסס AI.
צרו קשר עם השותף
אודות הפתרון
טוקומני הינה פלטפורמת SaaS מתקדמת לניהול אינטרקציות רב-ערוציות, המאפשרת לארגונים לנהל את כל ערוצי התקשורת עם הלקוחות - Voice, WhatsApp, Email, Chat ועוד, באמצעות מערכת אחת, מאובטחת ומבוססת בינה מלאכותית. הפתרון כולל Real Time Call Analysis, Automatic Transcription, לוחות בקרה מותאמים אישית לכל צוות, ואינטגרציה חלקה עם מערכות הארגון.
באמצעות API, טוקומני מספקת חווית לקוח אחידה, יעילה ובטוחה, תוך שיפור ביצועי הצוות, חיסכון בזמן ואופטימיזציה של כל האינטרקציות.
אודות החברה
במשך למעלה מ-22 שנה, אומניטלקום מובילה בפיתוח פתרונות תקשורת חכמים, חדשניים ומותאמים אישית לארגונים ברחבי העולם. אנו מתמחים במתן מגוון רחב של שירותי תקשורת עסקית,
כולל Cloud Based PBXs, אפליקציית טוקומני המייעלת תקשורת עסקית, IVR, Voice Recognition System, יכולות SMS, ציוד טלפוניה, מספרי DID וכרטיסי SIM בינלאומיים.
פתרונות הSmart IVR והודעות הקול שלנו נועדו לשפר את יעילות ואפקטיביות התקשורת.