ניהול מוקד מכירות: עושים סדר בבלאגן

היופי של מערכת CRM הוא הוורסטיליות שלה. אותה תוכנה יכולה לנהל מרפאה, משרד פרסום או סוכנות נסיעות בצורה מותאמת לחלוטין לעסק, לצרכים שלו וללקוחות שלו. גם מוקד מכירות שנראה לעיתים כאוטי ומשוגע יכול להפוך למסודר ויעיל בעזרת Fireberry CRM. לאחר

עדיין מתלבטים באיזה CRM לבחור?

ימין, שמאל, ביבי, בוז'י, כל המדינה סובבת סביב בחירות השבוע. בחירות חשובות שישפיעו על ארבע השנים הקרובות ועל עתיד המדינה. אבל מה בנוגע לבחירות של היום יום? לבחור בבנק שייתן לנו את התוכנית הטובה ביותר, לבחור ברואה החשבון הנכון עבורנו,

אביב הגיע, כנס בא: כנסי שיווק שווים במיוחד

אחסנתם את המעיל, עבר הצינון וחזרתם לרכב על האופניים לעבודה: סוף סוף החורף נגמר. ולאוהבי שמש כמוני זאת הזדמנות מצוינת לצאת מהמשרד, לחלץ איברים ולהגיע לכנסים והאירועים החמים של האביב. אז מה מחכה לנו העונה? כנסי שיווק, כנסי כלכלה ועוד נושאים

מערכת ה-CRM התחפשה: לא זיהינו אותה בכלל

בפורים כולם מתחפשים, משנים את הזהות והמראה רק לכמה ימים. אבל מה אם נגיד לכם שמערכת הCRM שלנו מתחפשת כל יום? המערכת שלנו מותאמת לצרכים של כל עסק ממוצע. אבל גילינו שרוב הלקוחות שלנו הם ממש לא עסק ממוצע. כל

לא תחשבו יותר על פייסבוק כשתשתמשו בפיצ'ר הזה

עסק טוב מושתת על שיתופיות – מול הלקוחות, ובטח שמול העובדים. תוכנת ניהול הלקוחות Fireberry CRM מספקת תשתית ליצירת עסק שיתופי ומאורגן על מנת שתוכלו לנצל את המקסימום מהמידע שנשמר אצלכם במערכת ולשתף אחד את השני בכל הקשור לניהול העסק.

מה מתחבא ב-CRM ולא ידעתם?

יש חברות הייטק שפעם בשנה עוצרות הכל, מרימות אירועי ענק רק כדי לחשוף את העדכונים החדשים שהכינו עבור המשתמשים. ויש חברות הייטק שפשוט מעדכנות. ניהול לקוחות צריך להיות נוח, קל ופשוט כדי לתת את השירות הטוב ביותר ללקוחות שלכם ולגייס

איך הייתם רוצים שתראה מערכת ה-CRM שלכם?

כלקוחות של מערכת ה-CRM המובילה לעסקים קטנים בארץ, אתם זוכים להשתמש בתוכנה יעילה, נוחה ובעיקר קלה לשימוש ומותאמת אישית אליכם. אם אתם משתמשים בתוכנה כבר זמן מה, בטח כבר יצא לכם ליצור שדות משלכם או לבנות לוחות בקרה מותאמים. אבל

תתחדשו, יש לכם פרופיל חדש

אתם לא אנשי מחשבים, יש לכם עסק לנהל. אנחנו מבינים את זה ולכן יוצרים עבורכם סביבת עבודה פשוטה וקלה להבנה. כדי להמשיך ולהקל עליכם שילבנו את שני מסכי פרופיל המשתמש אשר היו קיימים עד כה למסך פרופיל אחד מחודש בו

עם מערכת מרכזיות, מהר מאוד תשכח איך לחייג

שיחות טלפון הן חלק אינטגרלי מהיומיום של כל חברה. זהו ערוץ תקשורת המאפשר קשר ישיר ומהיר עם הלקוחות. כדי שתוכלו לעקוב אחריו ולדלות ממנו מידע רב ככל הניתן אנחנו ב-Fireberry מאפשרים לכם לעבוד עם מערכת מרכזיות המשולבת עם מערכת ניהול לקוחות

4 חידושים ב-Fireberry CRM שלא תאמין שפספסת

כמה חלומות יש לך? כמה דברים שתמיד רצית להספיק לעשות כדי לקדם את העסק שלך אבל אף פעם לא היה מספיק זמן? אנחנו שמחים לעזור לפנות מהזמן היקר שלך באמצעות אפשרות שאולי לא הכרת במערכת הCRM שלך – תהליכי עבודה

שירות לקוחות: עשה את זה נכון

בימים שבהם תודעת השירות גבוהה מתמיד ניהול לקוחות הוא משימה לא פשוטה. כבעל עסק, אני רגיש מאד לנושא זה ומשקיע שעות רבות בחשיבה וביצוע של מגוון פעולות על מנת שלקוחותיי יהיו מרוצים. כידוע לכולנו, לקוחות מתלוננים רק כשיש בעיה. הם

6 דרכים לגרום לטלפון של מחלקת המכירות לא להפסיק לצלצל

כבר פרסמתם את עצמכם בכל הרשתות החברתיות, קניתם שטח פרסום על איילון ובניתם את מחלקת המכירות שמוכנה לקבל כל שיחת טלפון…אז למה הוא לא מצלצל? כנראה אתם עושים משהו לא נכון. השתמשו בשיטות הבאות להגדלת רווחים וייעול העבודה בחברה. אל

התחדשנו בפיצ'ר שלא ייתן לשיחות נכנסות להפריע

חברת Fireberry שואפת לתת מענה יעיל לצרכים שלכם, אנחנו מקשיבים כל הזמן לבקשות שלכם ולא מפסיקים לחשוב כיצד אנו יכולים להמשיך לעזור לכם לעבוד בצורה הטובה ביותר. אנחנו שמחים להשיק פיצ'ר חדש שיעזור לכם לקבל שיחות נכנסות אל תוכנת הניהול של Fireberry ולהיות בקשר עם

כנס, כנס!! 4 כנסי השיווק החמים לחורף הקרוב

עולם הפרסום הוא עולם דינאמי שעובר שינויים באופן תמידי. לכן חשוב להתעדכן כל הזמן בפלטפורמות החדשות ובדרכים להתמודדות אתגרים בתחום. אנחנו שמחים להמליץ לכם על 4 כנסי שיווק שייקחו את העסק שלכם צעד אחד קדימה. כנס NextCase מתי זה קורה:

הצלצול הגואל- הכפתור שישחרר אותך מהמשימות שלך

במסגרת העבודה בעסק שלי, אני נדרשת לבצע משימות רבות ולהיות בקשר עם ספקים ולקוחות באופן עקבי. בעבר הייתי מוצפת במטלות ולעיתים עשר דקות לפני סיום יום העבודה הייתי נזכרת בעוד כמה דברים ששכחתי לעשות באותו היום. חיפשתי הרבה זמן כלי