היכרות עם ה-Marketplace של Fireberry והתקנת אפליקציות

ברוכים הבאים לעידן החדש של פיירברי! ה-Marketplace הוא הלב הפועם של המערכת, המאפשר לכם להרחיב את יכולות ה-CRM שלכם בלחיצת כפתור. בין אם אתם מחפשים חיבור למערכת חיצונית או כלי עבודה פנימי חדש, המרקטפלייס הוא המקום למצוא בו פתרונות מותאמים אישית.

ניווט וחיפוש אפליקציות

כדי להיכנס לעולם האפשרויות של פיירברי, עליכם לגשת ל-Marketplace מתוך הגדרות > אפליקציות וממשקים בסרגל הימני > אפליקציות.

דרך נוספת היא באמצעות לחיצה על אייקון הפרופיל מצד שמאל > Marketplace

בשורת החיפוש בצד ימין למעלה תוכלו להקליד שם של אפליקציה ספציפית או מילת מפתח. תוכלו לנווט בין קטגוריות (שיווק, מכירות, שירות וכו') ולהשתמש בפילטרים מתקדמים כדי למצוא את הפתרון המדויק לצורך שלכם.

לפני שאנחנו צוללים לאפליקציות שניתן להוריד למערכת הFireberry שלכם, חשוב להבין את ההבדל בין אפליקציה לבין אינטגרציה. בעוד שאינטגרציה היא חיבור טכנולוגי המקשר בין פיירברי למערכת חיצונית (כמו WhatsApp או Gmail), אפליקציה היא יחידת תוכן שלמה שמוסיפה פונקציונליות חדשה, אובייקטים או תצוגות ישירות לתוך הממשק שלכם.

מודל הרישוי

בעמוד ה-Pricing של כל אפליקציה, תוכלו לראות את סוג הרישיון המוצע. לכניסה לעמוד התמחור של כל אפליקציה, לחצו על לשונית ״Pricing״ שמצד ימין ללשונית ״Overview״.

כל אפליקציה תהיה בעלת סוג רישיון אחר מבין האופציות הללו:
אפליקציות חינמיות (Free): רישיון אחד שמעניק גישה מלאה בחינם לתמיד.
אפליקציות Freemium: מציעות מספר מסלולים, כולל מסלול בסיסי חינמי שמאפשר להתחיל לעבוד מיד, עם אפשרות לשדרוג למסלול בתשלום בכל רגע.
אפליקציות בתשלום: לרוב מציעות מספר סוגי רישיונות. בעת ההתקנה, תקבלו 14 ימי התנסות חינם, שלאחריהם יידרש מנוי פעיל כדי להמשיך להשתמש באפליקציה.

סוגי תוכניות תשלום

קיימים שני סוגים מרכזיים של מודלים כלכליים לאפליקציות בתשלום:
תשלום פר משתמש (Per User/Seat): המחיר תלוי בכמות המשתמשים. התשלום יחושב לפי מספר המשתמשים הפעילים במערכת או לפי כמות המשתמשים שהוקצו (הגבוה מביניהם).להסבר מעמיק על אופן החיוב, בקרו במאמר: [רכישת אפליקציה במערכת].‍

לדוגמה, באפליקציה הזו, התשלום הינו לפי מקסימום משמשים שהוגדר-

בעוד שבאפליקציה הזו, התשלום הינו לפי משתמש / בחודש

‍‍
תשלום פר התקנה (Per Installation): תשלום קבוע וחודשי עבור האפליקציה כולה, ללא תלות בכמות המשתמשים בארגון. להסבר מעמיק על אופן החיוב, בקרו במאמר: [רכישת אפליקציה במערכת].‍

תהליך ההתקנה שלב אחר שלב

תהליך ההתקנה משתנה מעט בהתאם להאם המשתמש מחובר למערכת Fireberry-

עבור משתמש שאינו מחובר:

לחיצה על Install: לאחר שבחרתם את האפליקציה במרקטפלייס, לחצו על כפתור ההתקנה.
מעבר למסך ההתחברות של Fireberry: התחברו למערכת באמצעות פרטי המשתמש שלכם.
‍עמוד מידע והתקנה: תועברו לעמוד המציג מידע על מפתח האפליקציה והקומפוננטות (רכיבי המערכת) שהיא עומדת להוסיף לכם.
להרחבה על סוגי הרכיבים, קראו ב:[ניהול אפליקציות במערכת].

בחירת הרשאות שיתוף:

זהו שלב קריטי. עליכם להחליט למי בארגון תהיה גישה לאפליקציה:‍

כולם: כל המשתמשים במערכת יוכלו לראות ולהשתמש בה.
לפי תפקיד: גישה מוגדרת לקבוצות תפקידים ספציפיות בלבד.
חשוב לדעת: המשתמש הראשי תמיד מקבל גישה אוטומטית. תוכלו לשנות את ההרשאות הללו גם לאחר ההתקנה. [למידע נוסף על ניהול הרשאות אפליקציה].
סיום: לחיצה על "התקן" תוסיף את האפליקציה, ותוכלו לראות אותה מופיעה בטבלת האפליקציות המותקנות שלכם תחת הגדרות > אפליקציות וממשקים > אפליקציות.

עבור משתמש מחובר:

לחיצה על Install: לאחר שבחרתם את האפליקציה במרקטפלייס, לחצו על כפתור ההתקנה.
עמוד מידע והתקנה: תועברו לעמוד המציג מידע על מפתח האפליקציה והקומפוננטות (רכיבי המערכת) שהיא עומדת להוסיף לכם.
להרחבה על סוגי הרכיבים, קראו ב:[ניהול אפליקציות במערכת].

‍בחירת הרשאות שיתוף:

עליכם להחליט למי בארגון תהיה גישה לאפליקציה:

‍כולם: כל המשתמשים במערכת יוכלו לראות ולהשתמש בה.
לפי תפקיד: גישה מוגדרת לקבוצות תפקידים ספציפיות בלבד.
חשוב לדעת: המשתמש הראשי תמיד מקבל גישה אוטומטית. תוכלו לשנות את ההרשאות הללו גם לאחר ההתקנה. [למידע נוסף על ניהול הרשאות אפליקציה].
סיום: לחיצה על "התקן" תוסיף את האפליקציה, ותוכלו לראות אותה מופיעה בטבלת האפליקציות המותקנות שלכם תחת הגדרות > אפליקציות וממשקים > אפליקציות.