ניהול מנוי אפליקציית Marketplace

לאחר רכישת מנוי לאפליקציה ב-Marketplace, המערכת מאפשרת לכם גמישות מלאה בניהול התוכנית שלכם. דרך עמוד "פרטי מנוי" תוכלו לעקוב אחר החיובים, לשנות מסלולים או לבטל את השירות בצורה שקופה ופשוטה.

עמוד פרטי מנוי

כדי לצפות במצב המנוי שלכם, היכנסו להגדרות המערכת ותחת לשונית אפליקציות לחצו על האפשרות "פרטי מנוי" המופיעה תחת תפריט 3 הנק׳. בעמוד זה תוכלו:

• לצפות בפרטי התוכנית הנוכחית: סוג הרישיון, עלות ומועד החיוב הבא.
• היסטוריית תוכניות: מעקב אחר שינויים קודמים שבוצעו במנוי (מעבר בין תוכניות תשלום, שדרוגים וכדומה).
• סטטוס תשלום: בדיקה מתי צפוי להתבצע החיוב הבא ומהו הסכום המדויק.

שדרוג רישיון

במידה ותרצו לעבור לרישיון מתקדם יותר הכולל יותר יכולות- לחצו על כפתור "שדרוג" מתוך עמוד פרטי המנוי. לאחר מכן, בחרו את הרישיון החדש והתוכנית המתאימה לכם. לסיום, אשרו את הפעולה. השדרוג יתבצע באופן מיידי, והתוכנית החדשה תופיע בהיסטוריית המנויים שלכם.

שינוי תוכנית תשלום

ניתן לעבור בין מסלול חיוב חודשי למסלול שנתי (ולהיפך) בכל עת. בחרו בתוכנית התשלום החדשה ואשרו את המעבר. המעבר לתוכנית התשלום שנבחרה יתרחש בעת מועד החיוב הבא, כלומר בתום תקופת ההתחייבות של תוכנית התשלום הנוכחית. במידה והתחרטתם לפני שמועד השינוי נכנס לתוקף, תוכלו לבטל את הבקשה ולחזור לתוכנית הקיימת בלחיצת כפתור.

ביטול מנוי

אם החלטתם להפסיק את המנוי לאפליקציה, לחצו על "ביטול מנוי" בעמוד פרטי המנוי. המנוי יישאר פעיל עד לסוף תקופת החיוב הנוכחית (עליה כבר שילמתם). החל מתאריך זה, לא תתבצע גבייה נוספת. החל ממועד כניסת הביטול לתוקף, לא תהיה גישה לאפליקציה וכל הרכיבים שלה (רכיב רשומה, תפריט צד ותפריט ראשי) לא יהיו זמינים לשימוש. במידה והתחרטתם לפני שמועד הביטול נכנס לתוקף, ניתן לבטל את פעולת הביטול ולהחזיר את המנוי לפעילות רגילה.

ביטול באמצעות הסרת התקנה

אפשרות נוספת לסיום המנוי היא פשוט להסיר את האפליקציה מהמערכת. הסרת התקנה של אפליקציה עם מנוי פעיל תגרום לכך שהמנוי לא יתחדש בתקופת התשלום הבאה ויתבטל באופן אוטומטי. חשוב לזכור כי הסרת התקנה היא פעולה סופית - כל המידע שנצבר באפליקציה ימחק ולא יהיה נגיש יותר, גם אם תתקינו אותה מחדש בעתיד.

להסבר מורחב על השלכות הסרת האפליקציה, עברו למאמר הבא.