התאמה אישית

רכיב ה-AI Assistant מסייע בניתוח פשוט ומהיר של קיראות שירות שנפתחות במערכת ומעניק סיווג ראשוני לכל קריאה שנפתחת.

מאמר זה יסקור את כל האופרטורים שיתן להשמיש בתנאים שונים במערכת. יפורט ויוסבר השימוש בהן ויוצגו דוגמאות נפוצות.

תגיות דינמיות מאפשרות משיכה והצגה של מידע בתוך המערכת. נוכל למשוך את התגיות הדינמיות לתוך האוטומציות שבמערכת. למדו כיצד לעשות זאת.

מטרת הסטרים היא תיעוד תהליכים בתוכנת ה- CRM של פיירברי בקלות. ניתן לתעד בכרטיס הלקוח את השיחות שהתקיימו עמו, לשלוח ללקוח SMS ישירות מכרטיס הלקוח, להוסיף קבצים רלוונטים ועוד. למדו כיצד להשתמש בסטרים בצורה אפקטיבית ויעילה

מערכת Fireberry מאפשרת הגדרת פריסת עמוד ובכך תוכלו להתאים אישית את העמוד בהתאם להרשאות התפקיד השונות. למדו כיצד להתאים את פריסת העמוד לצרכים האישיים שלכם.

במערכת הCRM של Fireberry ניתן לעצב את תבניות ההדפסה ולהוסיף שדות נוספים בהתאם לצורכי העסק.במאמר זה הסבר מפורט של השלבים הנחוצים להגדרת תבנית ההדפסה.

קיימת אפשרות להיכנס לאתר חיצוני דרך מערכת ה-CRM בעיקר למשתמשים אשר באופן שוטף פותחים בחלונית נפרדת אתרים נוספים.

בעזרת חתימה אלקטרונית ניתן לשלוח ישירות מהמערכת מסמכים עם בקשה לחתימה אלקטרונית ללקוחות. את החתימה ניתן לשלוח בדוא"ל, SMS או לחתום עכשיו מול הלקוח. בנוסף, המסמכים החתומים ייכנסו חזרה למערכת.

מאמר זה יסקור את כל האפשרויות הקיימות ברכיב הטופס, הכוללות עריכת הטופס, הוספה ועריכת מקטעים והוספה ועריכה של שדות הרשומה.

במערכת הCRM של Fireberry ניתן לעצב תבניות מוכנות מראש עבור הודעות דוא"ל שנשלחות מהמערכת באמצעות הTeam Inbox. התבניות הללו עוזרות לנו לחסוך בזמן יקר וליצור תשובות מוכנות לשליחה מהירה ללקוחות.

ניתן ליצור תבניות מוכנות מראש לשם שליחת הודעות SMS מהירות מתוך הרשומה.

לוח העדכונים מכיל את הרשומות בהן נעשה שינוי או הרשומות שנרשמו בהן הערות

למדו על האפשרויות השונות של סרגל הפעולות

למדו על כל הרכיבים שניתן להגדיר בתוך כל אחד מהעמודים במערכת שלכם וצרו עמודים מותאמים אישית לכל מטרה.

מאמר זה יסקור את כל הפונקציות שקיימות במערכת הפועלות על מחרוזות. יפורט השימוש בהן, שדה לתוצאה ודוגמאות נפוצות לכל אחת מהן.

הכירו את כל הפונקציות שבעזרתן תוכלו לבצע חישובים שונים על תאריכים במערכת. תוכלו לחשב הפרשים בין תאריכים, להוסיף אינטרוול זמן לתאריך ועוד.

הכירו את כל פונקציות שבעזרתן תוכלו לבנות חישובים על תאריכים במערכת. תוכלו להשתמש בהן ביצירת נוסחאות שונות ליצירת תאריכים.

הכירו את כל הפונקציות להגדרת תנאים שקיימות במערכת. במאמר יוסבר כיצד להשתמש בהן ויודגמו שימושים נפוצים בהן.

מאמר זה יסקור את מגוון הפונקציות שקיימות במערכת שניתן להשמיש בנוסחאות שונות. תוכלו ללמוד איך לבצע את פעולת החזקה וכיצד ניתן לבדוק האם שדה מסוים מכיל מידע.

למדו כיצד לשנות הלוגו בצד ימין למעלה